Mobilité réduite et autres handicaps
Mobilité réduite et autres handicaps
Votre mobilité est réduite en raison d’un handicap, de votre âge ou d'une maladie ? Air France vous assiste tout au long de votre voyage. Dans le contexte de la situation sanitaire, Air France a mis en place des mesures strictes pour vous accueillir en toute sécurité.
Afin de préserver votre santé, des précautions sanitaires sont mises en place dès votre arrivée à l'aéroport :
- Les fauteuils mis à votre disposition sont désinfectés chaque jour et entre chaque utilisation,
- Les agents qui vous accompagnent portent obligatoirement un masque et des gants,
- Des écrans de protection en plexiglas sont installés sur les comptoirs d'accueil qui vous sont dédiés,
- Un masque vous sera remis si vous n'en portez pas.
Réservation et assistance
Accompagnateur et accord médical
Pour votre sécurité, vérifiez si vous devez voyager avec un accompagnateur et si vous avez besoin d'un accord médical.
À savoir
- Pour voyager serein et minimiser les manipulations de votre fauteuil, préférez les vols directs
- Votre voyage comporte un vol avec correspondance ? Nous vous recommandons de prévoir un délai d'au moins 1 h 30 entre vos vols.
- Votre vol est effectué par l’une de nos compagnies partenaires ? Ce sont les règles de la compagnie partenaire qui s'appliquent. Pour les connaitre, n'hésitez pas à contacter un conseiller Saphir.